Vous consultez votre relevé bancaire et vous tombez sur un débit intitulé « PRLV CARMA » – sans aucun souvenir d’avoir souscrit quoi que ce soit à ce nom.
C’est précisément parce que CARMA opère sous l’enseigne Carrefour que ses prélèvements passent souvent inaperçus. Voici tout ce qu’il faut savoir pour identifier ce débit en trente secondes.
C’est quoi un prélèvement CARMA?
Un prélèvement CARMA est le débit mensuel automatique correspondant à une cotisation d’assurance prélevée par la compagnie CARMA. L’opération est programmée à date fixe chaque mois, directement sur le compte bancaire que vous avez renseigné lors de la souscription.
Sur votre relevé, ce débit peut apparaître sous plusieurs libellés différents : « SEPA CARMA », « CARMA PRELEV », « prlv carma », parfois suivi d’un numéro de client ou de contrat. Ce n’est pas une anomalie – c’est simplement la façon dont les systèmes bancaires tronquent l’intitulé.
L’identifiant SEPA officiel de CARMA est FR27ZZZ192651. Si vous voyez ce code dans les détails de l’opération, le prélèvement est légitime et provient bien de cette compagnie.
Qu’est-ce que CARMA comme compagnie d’assurance?
CARMA est une compagnie d’assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) créée en 1991, mais dont l’histoire remonte à 1984 avec le « Groupement des Assurés Carrefour ». Le groupe opère aujourd’hui depuis plus de 30 ans en France, en Italie et en Espagne.
Son capital est détenu à 50 % par Carrefour et à 50 % par le groupe Covéa – le même groupe qui chapeaute MMA, GMF et MAAF. Ce duo actionnaire explique à la fois la distribution en caisse de supermarché et la solidité financière des contrats.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : plus de 2 millions de contrats actifs en France et un chiffre d’affaires dépassant 265 millions d’euros. CARMA est une compagnie de taille intermédiaire, mais loin d’être marginale.
Son siège social est situé ZAE Saint Guénault, 1 rue Jean Mermoz, 91000 Évry-Courcouronnes. La société est immatriculée au RCS d’Évry sous le numéro 330 598 616, avec un capital social de 23 270 000 €.
Quel lien entre CARMA et Carrefour Banque?
CARMA et Carrefour Banque sont deux entités distinctes, mais elles partagent le même actionnaire principal : Carrefour. Dans les faits, elles sont souvent distribuées ensemble au même guichet – ou au même terminal de caisse.
Un prélèvement CARMA peut tout à fait correspondre à un crédit revolving ou un regroupement de crédits souscrit via Carrefour Banque. Dans ce cas, l’assurance emprunteur attachée au crédit est gérée par CARMA, et c’est son nom qui apparaît sur votre relevé – pas celui de la banque.
Si vous avez débloqué une réserve d’argent ou consolidé des prêts par l’intermédiaire de Carrefour Banque, cherchez un contrat d’assurance associé. C’est très probablement là qu’est l’explication du débit.
Qu’est-ce que Carma Vie et pourquoi apparaît-elle sur un relevé?
Carma Vie est la branche spécialisée dans les contrats d’assurance vie et décès au sein du groupe CARMA. Elle a été créée en 1999 et a obtenu son agrément pour les branches vie/décès en 2000.
Si vous avez souscrit une assurance décès, une garantie obsèques ou une couverture temporaire décès par l’intermédiaire de Carrefour, c’est Carma Vie – et non CARMA IARD – qui gère le contrat. Le prélèvement peut alors apparaître avec un libellé légèrement différent sur votre relevé.
Cette distinction a une importance pratique : si vous souhaitez modifier ou résilier le contrat, vous devrez vous adresser à la bonne entité du groupe selon la nature de votre couverture.
Qu’est-ce que Lybernet et quel rapport avec CARMA?
Lybernet est une filiale à 100 % de CARMA, régie par le Code des assurances. Son histoire est directement liée à celle du groupe : CARMA a acquis Lybernet Assurances en 2016, puis l’a absorbée par fusion en 2018 avec transfert de portefeuille.
En 2021, les activités de distribution de CARMA ont été apportées à Lybernet – qui s’appelait alors Carma Courtage. Cette entité gère désormais le courtage et la distribution des contrats du groupe.
Si vous voyez le libellé « prlv carma lybernet » sur votre relevé, il s’agit bien d’une cotisation d’assurance CARMA distribuée via cette filiale. Ce n’est pas un prélèvement différent – c’est simplement une traçabilité interne au groupe qui remonte jusqu’à votre relevé bancaire.
Pourquoi voit-on un prélèvement CARMA sur un compte Crédit Agricole?
C’est une question qui revient souvent. La réponse est simple : CARMA prélève sur le compte bancaire que vous lui avez communiqué, quelle que soit la banque. Crédit Agricole, BNP, Société Générale, La Banque Postale – peu importe.
La présence d’un prélèvement CARMA sur un compte Crédit Agricole ne signifie aucun partenariat entre les deux établissements. Vous avez simplement renseigné votre RIB Crédit Agricole lors de la souscription d’un contrat CARMA, et c’est sur ce compte que les cotisations sont débitées chaque mois.
Qu’est-ce que SCOR a à voir avec un prélèvement CARMA?
SCOR est un groupe de réassurance – autrement dit, une compagnie qui assure les compagnies d’assurance. SCOR ne prélève rien directement sur votre compte et n’a aucune relation contractuelle directe avec vous.
Si le nom SCOR apparaît en association avec un prélèvement CARMA, c’est uniquement parce que SCOR intervient en réassurance sur certains portefeuilles de contrats CARMA, notamment pour les risques vie et décès. Ce lien technique reste invisible pour l’assuré dans la quasi-totalité des cas.
Quels sont les montants habituels d’un prélèvement CARMA?
Le montant du prélèvement dépend entièrement du produit souscrit. Voici les fourchettes de prix d’entrée constatées pour les principales gammes :
| Type de contrat | Tarif d’entrée mensuel |
|---|---|
| Assurance NVEI (trottinette électrique) | à partir de 4,50 € |
| Santé animale | à partir de 5,42 € |
| Habitation | à partir de 6,83 € |
| Automobile | à partir de 11,05 € |
Ces montants sont des prix d’entrée de gamme. Votre cotisation réelle peut être supérieure selon le niveau de garanties choisi, votre profil et les options souscrites.
Si le montant débité ne correspond à aucune de ces fourchettes, pensez à vérifier si vous n’avez pas plusieurs contrats actifs simultanément – par exemple une assurance auto et une garantie habitation souscrites lors de courses différentes en supermarché.
Comment identifier et vérifier un prélèvement CARMA sur son compte?
Première étape : vérifiez l’identifiant créancier SEPA FR27ZZZ192651 dans les détails de l’opération bancaire. Sa présence confirme que le prélèvement provient bien de CARMA et non d’une entité frauduleuse.
Si vous ne retrouvez aucun contrat dans vos papiers, contactez directement CARMA en vous munissant du numéro qui suit parfois le libellé sur votre relevé – c’est généralement votre numéro de client ou de contrat.
Le siège est situé 1 rue Jean Mermoz, 91000 Évry-Courcouronnes, et le SIREN 330 598 616 vous permettra de retrouver les coordonnées téléphoniques officielles.
Pensez également à vérifier si vous avez souscrit une assurance au moment d’un passage en caisse Carrefour ou lors d’une demande de crédit en ligne via Carrefour Banque. Ces souscriptions rapides sont souvent à l’origine des prélèvements oubliés.
Un prélèvement que vous ne reconnaissez pas a toujours une origine – et dans le cas de CARMA, elle se trouve presque systématiquement dans une vieille carte de fidélité, un crédit souscrit un samedi matin ou une assurance glissée dans un formulaire rempli vite fait. Creusez, vous trouverez.