Trouver une assurance voiture quand on est malussé ou résilié, c’est souvent un parcours d’obstacles. La plupart des assureurs traditionnels ferment la porte dès que le profil sort de la norme. Oyat Assurances existe précisément pour ces conducteurs-là – ceux que le marché standard refuse ou surtaxe à outrance.
Qui est Oyat Assurances?
Oyat Assurances, c’est une société fondée en 1994 sous le nom FBA – François Bernard Assurances, installée au 27-29 rue de la Coudraie à Niort. La capitale française de l’assurance : ce n’est pas un hasard. Niort concentre les acteurs les plus solides du secteur, et Oyat y a construit sa réputation sur trois décennies.
Sur le plan juridique, la société est une SAS au capital d’un million d’euros, immatriculée sous le SIREN 394 322 523. Elle est enregistrée à l’ORIAS sous le numéro 07 019 328 en qualité de courtier en assurance et réassurance, et soumise au contrôle de l’ACPR.
Ce double encadrement garantit un niveau de sérieux que les courtiers non réglementés ne peuvent pas offrir.
Avec 30 ans d’expertise et une quarantaine de collaborateurs, Oyat s’est imposé comme courtier grossiste multi-spécialiste. Son dernier chiffre d’affaires publié atteint 4 950 588 euros, en croissance de 7 %. Un résultat net de plus d’un million d’euros confirme la solidité du modèle.
Quelles assurances voiture propose Oyat Assurances?
Le coeur de métier d’Oyat, c’est l’assurance auto pour conducteurs à risques aggravés. Malussés, résiliés pour sinistres répétés ou non-paiement, jeunes conducteurs, conducteurs avec antécédents – ces profils sont systématiquement écartés par les compagnies classiques. Oyat leur propose des solutions réelles, pas des contrats au rabais.
Le modèle repose sur un réseau de 1 500 partenaires sélectionnés – courtiers, agents généraux, comparateurs – qui accèdent aux offres Oyat pour les redistribuer à leurs clients. C’est la définition même du courtier grossiste : Oyat ne distribue pas directement au grand public dans la majorité des cas, il arme ses partenaires pour répondre aux dossiers complexes.
Les conducteurs de taxis et VTC constituent un autre segment fort. Ce marché a ses propres contraintes réglementaires et ses propres niveaux de risque. Une adresse email est dédiée à ces souscriptions : souscriptiontaxi@oyat-assurances.fr. C’est un détail révélateur de la profondeur de spécialisation d’Oyat.
Comment contacter Oyat Assurances par téléphone?
Le contact téléphonique passe par un numéro unique : 09 70 17 90 90. Appel non surtaxé, ce qui est loin d’être systématique dans le secteur de l’assurance. Le serveur vocal oriente ensuite vers les bons interlocuteurs.
| Touche | Service |
|---|---|
| 1 | Service Contrats |
| 2 | Service Sinistres |
| 3 | Gestion des Partenariats |
Pour les échanges écrits, plusieurs adresses email existent selon votre besoin : gestion@oyat-assurances.fr pour la gestion courante du contrat, sinistre@oyat-assurances.fr pour les déclarations, et commercial@oyat-assurances.fr pour les demandes commerciales.
Cette segmentation évite les pertes de temps et accélère le traitement des demandes.
Comment accéder à l’espace client Oyat Assurances?
L’espace client Oyat Assurances est accessible à l’adresse connexion.oyat-assurances.fr, disponible 24h/24 et 7j/7. Pas de plage horaire contrainte, pas de mise en attente téléphonique pour les opérations courantes.
Une fois connecté, vous pouvez consulter vos contrats en cours, modifier certaines informations, suivre vos dossiers en temps réel et déclencher le renouvellement. La déclaration de sinistre en ligne est également disponible depuis cet espace – une option qui évite des démarches fastidieuses par téléphone.
Pour les assurés qui gèrent plusieurs véhicules ou qui ont plusieurs contrats, la centralisation dans un espace unique est un vrai gain de temps. C’est aussi le canal privilégié pour retrouver vos attestations d’assurance sans délai.
Comment déclarer un sinistre chez Oyat Assurances?
Deux canaux principaux s’offrent à vous pour déclarer un sinistre automobile. Le premier : l’espace client sur connexion.oyat-assurances.fr, directement depuis votre tableau de bord. Le second : l’envoi d’un email à sinistre@oyat-assurances.fr, avec les pièces justificatives nécessaires (constat amiable, photos, documents d’identité).
Pour la gestion administrative du dossier après déclaration, l’adresse gestion@oyat-assurances.fr prend le relais. Conserver tous les échanges écrits est une bonne pratique – elle vous protège en cas de litige sur les délais ou le contenu des déclarations.
En cas d’urgence sur route – panne, accident, véhicule immobilisé – le numéro d’assistance dédié est le 04 26 73 79 38. Ce numéro est distinct du standard principal, ce qui signifie qu’il est réservé aux situations qui ne peuvent pas attendre.
Quelle assistance propose Oyat Assurances?
Toutes les solutions auto reconductibles proposées par Oyat intègrent une garantie assistance embarquée. Ce n’est pas une option payante supplémentaire : c’est inclus par défaut. Un point qui change concrètement la situation d’un conducteur malussé, souvent contraint d’accepter des contrats minimalistes ailleurs.
L’assistance couvre le dépannage 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. Pour l’activer, le numéro est le 04 26 73 79 38. En cas d’immobilisation du véhicule, ce service organise le remorquage et, selon les garanties souscrites, la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.
Quels avis les assurés donnent-ils sur Oyat Assurances?
Les retours clients qui reviennent le plus souvent portent sur la capacité d’Oyat à trouver une solution là où d’autres ont refusé. Des conducteurs résiliés depuis plusieurs années, jugés inassurables par les grandes compagnies, témoignent avoir obtenu un contrat en quelques jours via le réseau Oyat.
La réactivité en cas de sinistre est souvent citée comme point fort. Certains assurés soulignent la clarté des échanges avec les équipes de gestion – un interlocuteur identifié, des réponses précises. Ce n’est pas universel dans le secteur.
Les critiques, quand elles existent, portent principalement sur le niveau des primes – logique, puisque les profils assurés présentent objectivement plus de risques. Un conducteur malussé paie plus cher qu’un bon conducteur : c’est la réalité du marché, pas un défaut propre à Oyat.
La question à se poser est plutôt : Oyat propose-t-il le meilleur tarif possible pour ce profil ? Les retours tendent à confirmer que oui.
Comment devenir courtier partenaire d’Oyat Assurances?
Oyat ne vend pas directement au consommateur final dans la grande majorité des cas. Son modèle de courtier grossiste repose sur un réseau de 1 500 partenaires – courtiers indépendants, agents généraux, plateformes de distribution – qui intègrent les solutions Oyat dans leur propre offre commerciale.
Si vous êtes courtier et que vous souhaitez intégrer ce réseau, le premier contact se fait par email : partenariat@oyat-assurances.fr. Pour les discussions commerciales plus avancées, l’adresse commercial@oyat-assurances.fr est dédiée.
Par téléphone, la touche 3 du serveur vocal (09 70 17 90 90) vous oriente directement vers le service gestion des partenariats.
L’intérêt pour un courtier partenaire est clair : accéder à des solutions pour des clients que vous ne pourriez pas placer autrement. Un dossier malussé ou résilié que vous refusiez faute d’offre devient un contrat possible via Oyat. C’est un levier de fidélisation client réel, dans un marché où les profils difficiles sont nombreux.
Trente ans à construire des ponts là où le marché dressait des murs – c’est finalement ce qui définit Oyat Assurances mieux que n’importe quel descriptif commercial.